Os produtos disponíveis na Dx Economia são enviados diretamente do estoque dos fornecedores, sendo ou nos Estados Unidos, ou no Brasil e na Ásia, direcionados sem desvios para o endereço informado no momento pelo consumidor no momento da compra.

Processamento da compra:

Compras realizadas por cartão de crédito, são processadas em até 4 dias úteis

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são efetivados e encaminhados para a entrega

 

Entrega:

O tempo estimado para a entrega dos produtos abrange um intervalo de 2 a 5 semanas, com uma média de 12 dias úteis para a maioria de nossos clientes.

No entanto, é importante ressaltar que existem especificidades que podem prolongar esse período, e tais situações estão relacionadas a eventos que não estão sob nossa influência direta. Estes eventos incluem atrasos operacionais, greves, picos de demanda significativos nos serviços postais, e variações regionais que podem depender do tempo de entrega.

Em determinados casos, esse prazo de entrega pode ser estendido por mais alguns dias, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios.

Caso sua mercadoria não chegue dentro do prazo estipulado, entraremos em contato com os responsáveis ​​pelo processo de entrega, para rastrear a localização do seu pedido. Desta forma, após 120 dias, a mercadoria não recebida, procederemos com o reembolso total da compra.

Apesar do prazo de entrega estendido, garantimos que a espera valerá a pena, e caso você não fique satisfeito com o produto quando o recebermos, oferecemos uma política de devolução para sua comodidade.

Lembre-se de que é possível receber mais de um pacote, pois os produtos podem vir de diferentes fornecedores e estoques.

 

Endereço de entrega:

O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega completo e preciso no momento da compra. A empresa não assume qualquer responsabilidade por atrasos ou entregas incorretas que possam ocorrer devido a informações de entrega imprecisas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo cliente. É dever do cliente garantir que todas as informações de entrega sejam precisas e atualizadas, a fim de garantir uma entrega eficiente e no prazo estipulado. Em casos de devolução de produtos devido a informações de entrega incorretas, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente

Vale salientar, que os Correios realizam até três tentativas de entrega do produto. Caso não encontrem o destinatário nas três tentativas, o produto será devolvido às unidades dos Correios, sendo o cliente responsável pela agência indicada e retirando o produto.

 

Políticas de tributação:

Fica o consumidor ciente de que, como também enviamos pedidos diretamente de nossos fornecedores no exterior. Alguns produtos são provenientes de uma importação e poderão sofrer a tributação dos mesmos, conforme Portaria MF Nº 156/99.

Nesse caso, deixe o consumidor ciente de que tais valores serão de sua responsabilidade exclusiva, podendo escolher uma das seguintes opções:

1- Pagamento dos valores calculados pelos órgãos brasileiros responsáveis ​​(60% cálculos sobre o valor do produto + frete)

2- Manifestar pela resistência do produto, ocasião em que ocorrerá o reembolso integral dos valores pagos em até 90 (noventa) dias úteis.